Политика конфиденциальности

Explosion SAGL — Via San Martino 3, 6850 Mendrisio (CH)
Email: info@explosioneventi.ch
Tel. 079 883 97 14 (Silvano) — 076 578 71 99 (Alessandra)

• Запросы и расчёт стоимости — имя, фамилия, электронная почта, телефон, компания (необязательно), тип мероприятия, дата, количество гостей, место проведения и текст вашего запроса.
• Регистрация на мероприятия и занятия — данные родителя (имя, фамилия, страна, мобильный телефон, электронная почта), имена и даты рождения детей, выбранные занятия, заявления и согласия (например, сведения об аллергии для аквагрима), забронированные билеты и места.
• Платежи — обрабатываются через Stripe (TWINT, PayPal, карты): мы не храним данные карт.
• Технические данные и данные об использовании — статистика, собираемая с помощью Google Analytics только с вашего согласия на аналитические файлы cookie (см. Политика использования файлов cookie).

• Чтобы отвечать на запросы и готовить коммерческие предложения (преддоговорные меры).
• Чтобы управлять регистрациями, сменами, билетами и запрошенными услугами (договор).
• Чтобы выполнять правовые, бухгалтерские и налоговые обязательства.
• Чтобы отправлять маркетинговые сообщения — только с вашего согласия (см. ниже).
• Чтобы улучшать сайт на основе статистических и агрегированных данных, с вашего согласия.

В наших формах есть необязательный флажок для согласия на получение сообщений, новостей и коммерческих предложений от Explosion SAGL через WhatsApp и/или по электронной почте. Если вы его не отметите, это не помешает регистрации. Вы можете отозвать согласие в любое время, написав на info@explosioneventi.ch или ответив «STOP» на сообщение в WhatsApp. Сообщения в WhatsApp отправляются через WhatsApp Business компании Meta.

• Сайт и регистрации — база данных в европейской облачной инфраструктуре.
• Портал запросов на расчёт стоимости (artist-client-portal) — формы «Частный запрос» и «Корпоративный запрос» управляются на платформе, созданной с помощью Emergent (Emergent Labs, США), а данные хранятся в MongoDB Atlas (MongoDB Inc., США).
• Другие поставщики услуг — Stripe (платежи), Meta / WhatsApp Business (сообщения), Google (статистика, с согласия), сервис отправки электронной почты.

Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать данные в США. В этих случаях передача осуществляется на основании Swiss-U.S. Data Privacy Framework, если поставщик участвует в этой программе, или стандартных договорных положений, признанных FDPIC, с применением надлежащих мер безопасности. Доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам Explosion SAGL.

Explosion SAGL ведёт внутренний реестр операций по обработке данных (ст. 12 nFADP), в котором указаны категории данных, цели, получатели, сроки хранения и меры безопасности. По запросу мы предоставляем информацию, касающуюся вас.

• Запросы коммерческих предложений без дальнейшего взаимодействия: 24 месяца с момента последнего контакта.
• Регистрации на мероприятия, смены и билеты: 24 месяца с даты мероприятия.
• Контактные данные для маркетинга: до отзыва согласия, с пересмотром не реже одного раза в 36 месяцев.
• Бухгалтерские и платёжные документы: 10 лет, как того требует законодательство Швейцарии.
• Статистика Google Analytics: 14 месяцев.

По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.

Мы не продаём и не передаём ваши данные. Они раскрываются только указанным выше поставщикам услуг, действующим в качестве обработчиков данных, а также специалистам или органам власти, когда этого требует закон.

Вы можете в любое время запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, переносимость данных и отзыв согласия. Напишите на info@explosioneventi.ch: мы ответим как можно скорее.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом Швейцарии о защите данных (nFADP) и, где применимо, Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR).

Использование файлов cookie и управление настройками описаны в документе Политика использования файлов cookie.